お買い物の流れ

その1.商品を買い物カゴに入れる

インターネットショッピングのページは“色で癒す”“香りが癒す”などのジャンル別になっています。
ご希望の商品が見つかりましたら個数を選択し「買い物カゴに入れる」ボタンをクリックします。すると自動的に買い物カゴになり、現在買い物かごに入っている商品と個数を確認できます。この画面では商品の変更やキャンセルもできますので、必要に応じて操作してください。
そのまま続けてその他の商品のお買い物をされる方は「戻る」ボタンを。お買い物が完了したお客様は「お会計」のボタンをクリックしてください。


その2.お支払いの方法・日時と時間の指定をする

お買い物がすみ「お会計画面に進む」のボタンをクリックすると、消費税や送料を含んだ“合計金額”が提示されます。この画面でお支払いの方法・お届け指定日・お届け時間の指定ができます。
●初めてご注文頂くお客様はそのまま「確認画面に進む」ボタンをクリックします。
●以前にもインターネットショッピングをご利用になられたお客様は、メールアドレスとパスワードをご記入の上、「確認画面に進む」ボタンをクリックします。


その3.内容を最終確認し送信する

「配送受付画面に進む」ボタンをクリックすると、いよいよ最終確認画面です。ご購入商品・お支払い方法・お届け指定日などを今一度ご確認下さい。その際、不在時の荷物のお届け先などありましたら“連絡事項”の欄にご記入ください。内容に間違いがなければ「以上内容で購入します」のボタンをクリック。これでお買い物は完了です。

その4.ご注文確認メール

ご注文後、自動返信メールがお客様のメールアドレスに届きます。この返信メールが届かない場合、ご注文が受理されていないことがあります。もしも24時間以上経過しても自動返信メールが届かない場合は、お手数ですが、メール: [email protected] もしくはお電話:042-574-4787 にてその旨をお伝え下さい。


★ご注文がうまくいかない場合には・・・

お客様のパソコンの環境などにより、稀にですが買い物カゴのシステムがうまく機能しないことがあります。その場合はメール、お電話、ファックスでもご注文を承っておりますので、そちらをご利用くださいませ。

●メールでご注文 : [email protected]
●お電話でのご注文 : 042-574-4787
●ファックスでのご注文 : 042-573-9509

※ご注文の際は下記の事項をお伝えください。
◆お名前
◆ご連絡先
◆お届け先(ご連絡先と異なる場合)
◆商品名
◆配送日時(ご指定がある場合のみ)
◆お支払い方法
(下記のお支払い方法をご参照ください)


  お支払い方法

○銀行振り込み(後払い) 【銀行名】 多摩信用金庫 国立支店
【口座番号】 普通  3704134
【口座名】 有限会社 ムーセラー 

★商品ご注文後、1週間以内に合計金額を上記にお振込みください。

★振り込み手数料はお客様のご負担になります。
○郵便振替(後払い) 【振替番号】00100−9−80385
【加入者名】有限会社 ムーセラー

★商品と共に専用の振り込み用紙をお送りします。商品ご注文後、1週間以内に合計金額をお振込みください。

★振り込み手数料はお客様のご負担になります。
○代金引換(着払い) 商品お受け取りの際に、配達員に料金をお支払い下さい。
★お支払金額には、代引き手数料(315円)が含まれます。
○現金書留(前払い) ★商品ご注文後、合計金額を、現金書留にて下記宛にお送り下さい。
〒186-0004
東京都国立市中1−9−4 国立ビル2F
HOLY SHOP 月船 通信販売係
★書留代金はお客様のご負担になります。
○クレジットカード
(クロネコ@ペイメント)

ヤマト運輸の「クロネコ@ペイメント クレジットカードサービス」にて、カードによるお支払いができます。
※ただし、ご利用は商品代金5000円以上の場合とさせていただきます。
※詳しくは下記の「クロネコ@ペイメントについて」の事項をお読みください。

 
クロネコ@ペイメントをご利用のお客様へ   

クロネコ@ペイメントはヤマト運輸による宅急便とクレジットカードのお支払いが一緒になった決済サービスです。自宅のパソコン上でお支払いが完了します。商品が発送されたことをヤマト運輸で確認した後に、代金ご請求の手続きを行いますので、商品が届かないうちにクレジットカード会社から代金を引き落とされることはありませんのでご安心ください。

 【ご利用可能なクレジットカード】

*分割やリボ払いに対応していないカードもございます。分割やリボ払いについての詳細はこちらをご覧になってください。→[詳細]

【クロネコ@ペイメント利用によるお支払いの流れ】
Step1≫
ご注文の際、お支払い方法で『クロネコ@ペイメント』を選択します。
(注:ご注文時にはまだクレジットカード番号のご記入は必要ありません。)
Step2≫
最後に「クレジットカードお支払い手続きへ」ボタンをクリックしますと、
自動的にヤマト運輸サイト内の「クロネコ@ペイメント」の情報入力画面が別ブラウザで立ち上がります。支払いの手続きに必要な情報入力は全てこちらのフォームにて行っていただきます。
Step3≫
手続き完了後、すぐに「クロネコ@ペイメント」より、手続き完了をお知らせるする自動返信メールがお客様のメールアドレスに届きます。

クロネコ@ペイメントのシステムについてもっと詳しくお知りになりたい方はヤマト運輸のHP内にも詳細がございますので、そちらをご覧になってください。→[詳細]




  送料について

◆送料は525円(沖縄のみ1260円)です。代金引換をご利用の場合は、これに代引き手数料315円が加算されます。
◆商品合計金額が、1万500円以上・2万千円未満(税抜き)の場合、送料は無料です。(尚、代金引換をご利用の場合には、代引き手数料(315円)はお客様のご負担となります。)
◆商品合計金額が2万千円以上(税抜き)の場合、送料・代引き手数料とも無料です。

送料&代引き手数料(沖縄のみ別料金)
1万500円未満のお買い物 1万500円以上2万千円未満 2万千円以上のお買い物
銀行振り込み
郵便振替
現金書留
525円 無料 無料
代引き 840円 315円 無料

沖縄の送料&代引き手数料
1万500円未満のお買い物 1万500円以上2万千円未満 2万千円以上のお買い物
銀行振り込み
郵便振替
現金書留
1260円 735 無料
代引き 1575円 1050円 無料



 配送について

◆宅急便(ヤマト運輸) 【日時指定について】
★日時指定をされる場合には、ご注文日より2日目以降でご指定下さい。
★時間指定は下記よりお選びいただけます。
*商品合計¥5,000未満の場合時間指定は致しかねます。
[午前中][12〜14時][14〜16時][16〜18時]
[18〜20時][20〜21時]

◆15時までにご注文頂き、商品の在庫がある場合は、原則的に即日発送致します。
◆北海道・四国の一部・九州・沖縄は、商品発送からお届けまでに2日かかります。ご了承ください。
◆商品が売り切れていて、お届けまでに1週間以上かかると思われる場合は、ご連絡差し上げます。




 返品・交換について
◆万一、ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合には、 すぐに交換致します。お手数ですが弊社に連絡後、着払いにてお送り下さい。尚、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮願います。

   【送り先】
HOLY SHOP 月船
〒186-0004 東京都国立市中1−9−4 国立ビル2F
TEL:042-574-4787   FAX:042-573-9509
  担当 : 森下・渋谷

◆ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。



特定商取引法に基づく表示

◆販売業者の名称 :  有限会社 ムーセラー

◆販売業者の住所 :  〒186-0004 東京都国立市中1−9−4 国立ビル2F

◆電話番号 :  042-574-4787

◆代表者 :  森下 一彦(代表取締役社長)

◆営業担当責任者 :  森下 一彦

◆商品の価格 :  各商品ごとに表示された税込み定価に基づく。

◆返品の取扱方法

1.商品の交換又は返品は受け付けないものとします。

2.1に拘らず、ケースの破損等弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をします。 この場合、商品到着後1週間以内に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。但し、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

◆商品代金以外の必要金額:送料、代引手数料

◆代金支払方法:代金引換、銀行振り込み、郵便振替、現金書留、店頭現金支払

◆支払期限
・代金引換、店頭現金支払:商品お受け取り時にお支払い頂きます。